就在我寫下《Nokia：不怕神一樣的對手，只怕豬一樣的隊友》文中就有提到建議微軟現任CEO鮑爾默應該下台，沒想到隔天還真的成真了，鮑爾默本人發文確定在未來12個月中接棒給下一任執行長職務，雖然聽到這消息很驚訝，但是卻一點都不意外，鮑爾默確實是該為這這間世界最大的軟體公司這幾年步履蹣跚負責，當然很多人提過，本人也講過，多多少少都是老話重提。
史蒂芬·鮑爾默他並非微軟創始人之一，但是他絕對是一個比微軟創始人比爾·蓋茨更具有商業行銷素質高的人才，在比爾·蓋茨退休後巴爾默正式接掌這個約有10萬員工的軟體公司，在他掌舵後微軟旗下的 Xbox360、Windows、Office都來到前所未有的營利高峰，也將這間公司的營收推向了新的高點，但是隨之而來的就是這間公司越來越「保守」，為了確保股東還有投資者能獲得一定的回報，堅守了固有的市場，而鮑爾默與微軟也開始「現實」了起來。
早在2011年四月間我有一篇「微軟該捨棄Windows」一文中也是有提到該讓鮑爾默離開執行長一職，而重點則是微軟該特赦「Windows」！巴爾默熱愛微軟，更視「Windows」如神紙一般，這就是一種警訊，這也證明了微軟在創新還有改革上已經遇到了瓶頸，若真的要提到微軟這幾年最大的突破，我想也只剩下Xbox Kinect 值得被一再的拿出來重提 ﹝僅剩於此了？﹞。
跟一般的文章不同的是，我認為微軟這幾年真正跟不上腳步的就是 Windows 7的成功，有鑑於 Windows Vista 失敗，隨後推出的 Win7 大獲好評讓很多批評者的聲音消失了，同時也讓鮑爾默失去了正視 Windows 的成功與微軟的相關性，也這正因為如此，我反而認為 Vista 本來應該賦予微軟轉型的定位。
Windows Vista 的惡評我想很多人還記憶猶新，當然很多時候它只是被過度妖魔化了一點，但是它的失敗卻沒帶給微軟太多寶貴的經驗，那就是在固有的傳統操作上並沒有突破，比爾·蓋茨早在十多年前就認定平板電腦將是未來，甚至在2002年推出了運行WinXP的Tablet PC，這年份是甚麼概念呢？要知道近代最受歡迎的平板Apple iPad問世是在2010年，微軟早了 Apple 等其他對手約十年的時間在備戰(不過平板歷史還要更長，但是以實質上的運用而言就忽略80~90年代產品)，不過卻還是淪為「起個大早，趕到晚集」的窘境，這就是微軟這幾年不斷重複上演的戲碼。
同樣的情況也在 Windows Mobile (簡稱WM)發生，過度執著於「Windows」成功，便忽略了使用者真實的感受，WM如法炮製Windows的操作模式，最終在Apple iPhone橫空問世後迅速的消失在消費型市場中，這時候微軟才驚覺原來消費者想要的並不是「類視窗」操作產品，可惜為時已晚，不過迂腐的守舊又將 WM 下一代的平台取名為「Windows Phone」，始終脫離不了視窗這枷鎖，素有「邪惡帝國」之稱的微軟也在移動以及雲端當道的今日給忽視掉了。
而我會認為 Vista 是微軟轉型很重要的一塊就在於它本來是要承接 WinXP 成功的果實，但是基於 XP 為基礎的 Tablet PC 不成功的經驗，本來應該徹底強化 Vista 在平板觸控的方式，當然 Win Vista 確實多了一些觸控的功能，但是還是個扎扎實實的 Windows 操作模式，簡單來講就是個超雷人的平板操作系統，而這樣子惡劣的觸控模式直到 Windows Phone 7 / Windows 8才有改觀，但是回顧這走過來的十多年，只能說有錢燒真好，一般的小公司這樣子搞老早就收掉了。
在雲端的發展這也不太好批評，事實上目前發展最好的是亞馬遜公司，而微軟在發展的規模上則是強過於 Google，或許跌破了大部分人的眼鏡，不過事實似乎如此，可能包括我在內的絕大部分消費者並沒有真的有機會去接觸 Windows Azure 這個雲端平台，不過以 Google 也慢慢的侵蝕很多企業客群中，微軟基本上是沒有任何喘息的時間才對。
不過同為雲端運算的競爭，在搜尋引擎這塊上微軟確確實實的敗的很慘，投入過多的資金獲得的市場回報完全不成比例，在網路服務上又完全跟不上Google的腳步，唯一欣慰的大概就是 SkyDrive 上的表現不俗，某方面來講是不亞於 Google，但是這遠遠不足，這也是微軟這幾年對於網路發展上的通病，創意思維落後新興的企業，資源分散且彼此不相容。
這些微軟的問題身為CEO的鮑爾默責無旁貸，尤其扼殺創意以及人才等問題，這都無助於微軟去與 Google 等公司競爭，但是微軟內部又長時間處於部門與部門間的競爭，光是內耗就會拖慢了很多寶貴的時間，只能說鮑爾默是一個不錯的行銷還有管理人才，但絕對不是好的謀略以及具有創意的統合者，他是一個不差的CEO，但是離偉大還有非常遠的距離阿.....
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| 比爾就算回鍋CEO，也未必能有立竿見影的效果 |
在鮑爾默宣布即將退位後，很多人開始鼓譟的想拱比爾·蓋茨回鍋回來掌權微軟，但是我認為比爾·蓋茨目前的重心已經擺在自己的基金會上，雖然並沒有真的離開過這市場，但是環境已經與當初相差太多，就算比爾·蓋茨回鍋對於現階段的微軟應該並沒有能立即啟到V字型反彈的效應，但是不可否認的，比爾的個人魅力還有遠見確實高人一等，沒有他的存在，也許今日的PC甚至於移動市場都還沒如此廉價蓬勃。當然事事沒有一定，萬一比爾想回鍋成為另一個Jobs的傳奇，似乎也未嘗不可對吧？
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| 梅麗莎·梅爾離開Google來到Yahoo後確實帶來了影響力 |
接任微軟下一個CEO的人，個人認為他必須具備不是滿腦子PC還有Windows想法的人，他就如同鮑爾默一樣般的熱愛這間公司，但是更具備更多包容性，如果可能的話我希望將來的掌舵的並不只有一個人，而是一個執行團隊，當然最重要的是董事會願意承受微軟這段轉型所可能帶來的撞牆期；像 Yahoo 現任 CEO 就是拉攏本來是擔任 Google 第20號員工的梅麗莎·梅爾，這本來是第一位在Google的女性工程師，後來隨著Google發展後擔任到副總裁職務，在Yahoo極力拉攏之下成為了現任CEO，梅麗莎·梅爾是個很特別的女性執行長，確實也帶給了Yahoo相當多不一樣的風格，至少比起過去死氣沉沉來的好，好消息的是，Yahoo最近有點起色了。
不管外界對他有多麼嚴厲的批判，但是我還是覺得史蒂芬·鮑爾默是一個很有個人風格的老傢伙，當然也因為它的個人風格過於顯性，也扼殺了相當多在微軟內部的潛在繼位者，不過整個過錯都由他一個人扛，似乎也太沉重了一點，嚴格來講微軟的問題是一種共業。
最後這個曾經的邪惡帝國快點甦醒吧！當年反微軟的我看到這個帝國不是被人推翻卻是慢慢的自己死亡有點不是滋味！
延伸閱讀：
Nokia：不怕神一樣的對手，只怕豬一樣的隊友
微軟該捨棄Windows
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