2009~2011可說是HTC最風光的一段時間,即便是在強者林立的2011依舊賺了不少錢,但是這個狂漲的態勢在2011 Q4有明顯停滯的現象,影響HTC獲利的並不只是來自於Apple以及死對頭三星的競爭,而是自己玩死自己的機海策略,嚴格來講並非機海不好,而是不知所云的機海讓消費者感受不到HTC到底牛肉在那裏。
這並不是馬克第一次抨擊過HTC機海策略,過去兩年HTC的機海確實是締造了相當多傑出的銷售數字,但是在2011整年的表現來看就能看出機海策略的不足,在這裡我就不與Apple做比較了,iPhone的成功以及獲利能力怎麼看都像是個異類,但是一年只出1~2款精品的這種做法確實值得HTC學習,至少你在你的機海裡面做出一兩款精緻的產品也好;若這種機海策略不改變的話,很明顯HTC將步入所有傳統手機大廠的後路,像是Nokia還有Motorola都歷經這種衰退,而且至今還沒完全爬出谷底,不過好在是HTC已經正式了這種敗象已經慢慢浮現,否則不會在2012年初就有多項政策上的改變。
2012 HTC給予自己的承諾將「不再機海」
Motorola RAZR精湛的工業設計讓人眼睛為之一亮 |
其實不只是HTC打算不玩機海,同為Android陣營的Motorola也已經宣布在2012年減少新機的數量,將著重於旗艦機種的研發,雖然Motorola在智慧型手機上的銷量不如HTC,但是在勇於創新的設計上馬克是給予他比HTC還高的評價,2011下半年推出的Motorola RAZR超薄智慧型手機讓人眼睛為之一亮,雖說當時號稱世界最薄的智慧型手機,但是沒多久就被日系手機廠超過,但是令人驚豔的研發能力也讓世人了解到Motorola在研發能力上並不能小覷。﹝可惜執意鎖bootloader的政策已經讓很多人棄MOTO遠去了﹞
光Samsung這隻Galaxy SII在2011年就打趴了所有HTC號稱的旗艦海 |
回過頭來看HTC過去的機海,總是東缺西缺一塊,在大陸方面還有人戲稱HTC「週週有新機,個個是旗艦」,但是面對三星的Galaxy S II,HTC那些號稱旗艦的機種個個沒有競爭能力,嚴格來講是這些機種並沒有符合他應有的價位,對於護航的人士來講HTC Sense是支撐高價機種的神祖牌,當然HTC Sense的好用過都知道,但是它並非不可取代,事實上在Android上可以找到相當多類似的App來替代Sense,而且消費者在購買產品的時候絕大部分還是以「規格與價位」為第一優先選擇,其次就是外觀等等的,HTC在規格還有價格上並不占有優勢,再加上審美觀已經疲乏的工業設計,讓HTC旗下的手機都逐漸的吃虧起來,衰退也是跟這些有很大的原因在,說實在的跟愛不愛國沒關係。
Nokia Lumia 800雖不成氣候,但是效忠Windows Phone的決心異常的強烈 |
HTC放棄「機海」可以視為一種自救行為,這與最近成立的HTC Studio部門有相當大的關聯在,將來HTC的政策就是與三星一樣會在一年之中將主力放在少數的旗艦機種上並且長期的販售,這種自救行為是正確的,現在開始並不算晚,但是也不一定能保證成功,由於過去HTC長期的機海模式下並沒有經營出消費者認可的旗艦系列,相對於三星成功的把Galaxy SI ' II營造成頂級旗艦型號,HTC接下來要做的也是要如法炮製,但是成功與否就需要看消費者買不買單,畢竟2012年需要面對的並不只有Apple還有三星的新機種,預期未來將面對的挑戰絕對會比2011還來的多;首先Sony Ericsson將由SONY獨資,所發表的新機看起來確實有在工業設計上用心不少,難保不會成為黑馬、Motorola雖然威脅在現在來看並不會很大,但是RAZR的工業設計確實有讓人感覺到MOTO回來的Fu、Nokia效忠Windows Phone的態度相當的明顯,在WP市場上絕對是HTC最強大的敵人、Huawei這個我們並不熟悉的中國品牌﹝對台灣來講並不熟悉﹞在中價位的市場上優勢不小於HTC,而且近期發表了比MOTO RAZR還薄的智慧型手機,種種的跡象這家公司絕對有與HTC抗衡的本事、最後還是小米,這個中國小品牌最近異常的火熱,他的優勢就是反應消費者的回饋速度異常之快,比起大型企業來講他的靈活度就是很快,最近的小米手機也因為學習Apple的飢餓策略有持續性的話題,HTC想賺大陸人的錢還是有相當多的競爭者。
小米手機在中國的市場將是HTC的強勁對手之一 |
並不是說HTC一事無成,而是他也面臨了企業成長後的停滯期,過去機海的成功造就了今天的HTC,而現在HTC所面對的競爭對手都是經過改革後的企業,這些對手並不是一些善男性女,絕大部分都曾經是機海策略的先驅者之一。堅持我過去所說的,智慧型手機將是紅海市場,不過高端的旗艦機種應該受到波擊會比較小一點,如果HTC不放棄機海策略那麼利潤啃食的將會超乎大家想像。
成立改革的HTC Studio部門
成立特殊部門似乎早就有點耳聞,據說HTC CEO周永明有一批直接向他report的禁衛軍,推測大概就是HTC Studio部門的成員吧?這個部門是由內部各部門比較優秀的人匯集而成,據說會從裡到外的重新的設計新產品,最大的改革應該就是不再只是單採用高通處理器,採用高通處理器一直以來也是被消費者所詬病的問題,面對三星還有Apple採用的特製ARM CPU前高通處理器效能並沒有很明顯的優勢,也許今年我們會看到大量採用Nvidia ARM解決方案﹝或者其他解決方案﹞的HTC手機也說不定。
還有這個部門會去反應消費者的意見,並且針對這些意見做改進,這聽起來大概可以視為改革工業設計的決心,老實講HTC長期以來被人嫌棄的「補丁」被蓋真的需要修改了,我想錢賺的也夠多了,開那些模具老早就已經回本而且還不知道多賺了幾回,如今要放棄機海策略那麼一定也要放棄那種設計,消費者希望買回來的高價手機看起來像個精品,而不是買了很貴的手機卻無法與中低價位的產品辨別率很明顯。
HTC這樣子的背蓋設計並非真的很醜,只是消費者的審美觀已經疲乏了 |
還有最簡單也是最重要的一點,HTC既然都要放棄機海策略,那麼該補足該上位的規格都不要在吝嗇了,過去為了高毛利的獲利而犧牲掉的規格應該都該在未來對得起該價位的產品,不要只一昧的靠著自稱「中國品牌」心態經營這家公司。
嚴格來講HTC這些舉動算不算是自救?我認為算是好的開始,畢竟不是等到公司開始虧錢的時候才開始自救都算來得及,問題是2012年的智慧型手機市場將不像過去那麼單純,HTC過去那種輕鬆的獲利將受到嚴重的挑戰這是肯定跑不了。
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HTC智慧型手機即將殺入紅海市場
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